Unternehmen kommen aus ganz unterschiedlichen Gründen zu mir. Drei Situationen höre ich besonders oft.
Coaching & Führungsbegleitung
Ich begleite Führungskräfte und Teams dabei, Perspektiven zu klären und wieder ins gemeinsame Arbeiten zu kommen.
Mediation
Ich schaffe einen Rahmen, in dem auch schwierige Gespräche wieder möglich werden – bevor etwas zerbricht.
OE & Change
Ich moderiere Veränderungsprozesse mit Struktur, Dialog und einem Blick für das Ganze.
Ganz gleich, wo unsere Zusammenarbeit beginnt – sie entwickelt sich immer entlang Ihrer aktuellen Herausforderungen.
Viele Organisationen lernen mich zuerst in einem Training oder Workshop kennen - beim Reporting, bei der Datenvisualisierung, beim Storytelling mit Zahlen. Wir arbeiten an konkreten Fragestellungen aus dem Alltag, und genau dort entsteht Vertrauen.
Aus dieser ersten gemeinsamen Arbeit wird häufig mehr: die Weiterentwicklung des Reportings, die Begleitung von Führungskräften, die Gestaltung von Veränderungsprozessen.
Auftraggeber:innen und Bildungspartner aus Industrie, Verwaltung und Weiterbildung
vertrauen auf diese Verbindung aus Zahlen- und Menschenkompetenz.
Beraterin · Mediatorin · Coach · Trainerin — mit über 20 Jahren Erfahrung aus der Praxis, nicht aus dem Lehrbuch. Ich kenne Krisen- und Change-Situationen von innen.
Aus der Praxis
20+ Jahre in Controlling, HR und Führung
Zahlen & Menschen
Analytische Schärfe und menschliche Tiefe
Mediatorin & Coach
Konflikte als Entwicklungschance
[Nicole Reiterer]
Eine HR-Leiterin ruft mich an. Eine ihrer Führungskräfte hat gerade viel auf dem Tisch: neue Kennzahlen, eine schwierige Personalentscheidung, ein Team im Umbruch. Fachlich bringt sie alles mit, was es dafür braucht. Was ihr fehlt, ist jemand, mit dem sie das in Ruhe durchdenken kann. Intern fällt es schwer, Unsicherheit zu zeigen, und extern gab es bisher niemanden dafür.
„Wir schicken sie mal ins Coaching“ ist einer der Sätze, die mir in Unternehmen am häufigsten begegnen – meist dann, wenn eine Führungskraft irgendein Verhalten zeigt, das der Organisation unangenehm ist. Das Problem an diesem Satz: Coaching wird damit zu einer Reparaturmaßnahme, die von außen verordnet wird. Und genau das ist der häufigste Grund, warum Coaching nicht wirkt.
Ein Workshop-Raum, bunte Klebezettel an der Wand, eine Moderatorin, die „Was läuft gut, was läuft schlecht?“ fragt – die meisten von uns kennen dieses Bild von Teamentwicklung. Und die meisten von uns kennen auch das Ergebnis: Drei Wochen später ist die Wand wieder abgehängt, und im Alltag hat sich wenig verändert. Das liegt nicht daran, dass Teamentwicklung nicht funktioniert – sondern daran, dass ein einzelner Workshop selten das eigentliche Problem trifft.
Vier Heldinnen und Helden, ein Spielplan voller Räume, Gänge und Türen, eine Handvoll Würfel – und ein Spielleiter, der hinter seinem Schirm genau weiß, was hinter der nächsten Tür lauert. HeroQuest kam Ende der 80er auf den Markt und hat eine ganze Generation geprägt. Letztes Wochenende lag es wieder bei uns am Tisch: Goblins, eine Mumie, ein paar Charakterpässe, Bleistifte, ein Krug Minzwasser.
„Ich hab doch einen vollen Terminkalender – warum ist am Monatsende trotzdem so wenig am Konto?“ Diesen Satz höre ich öfter, als man denken würde. Meistens fällt er nicht im Ordinationsalltag, sondern erst beim Blick auf den Jahresabschluss – wenn eine Zahl auf dem Papier nicht zu dem passt, was sich im Terminkalender angefühlt hat.
Die Wartezimmer sind voll, der Terminkalender ist es auch – und trotzdem bleibt am Monatsende oft weniger übrig, als man erwarten würde. Für viele Ärzt:innen, die ihre Ordination gegründet, übernommen oder seit Jahren führen, ist das eine der irritierendsten Erfahrungen: Der Erfolg ist spürbar. Am Konto sieht man ihn kaum.
